Términos y Condiciones generales
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Bienvenido al sitio web y tienda online de Calvani Watch, operada por Nano Vision LLC, con domicilio social en 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos (en adelante, la “Compañía”).
Estos Términos y Condiciones Generales se aplican al uso de nuestro sitio web, nuestra tienda online y a todas las compras realizadas a través de los mismos.
Los presentes Términos y Condiciones son vinculantes para todos los usuarios y compradores. Le recomendamos que los lea detenidamente antes de utilizar nuestro sitio web o realizar una compra.
Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, no debe utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.
1. DEFINICIONES
La Compañía: Nano Vision LLC, empresa propietaria y operadora de la tienda online comercializada bajo la marca Calvani Watch.
Calvani Watch: nombre comercial utilizado por Nano Vision LLC para comercializar sus productos.
Sitio Web: la tienda online operada por Nano Vision LLC bajo la marca Calvani Watch.
Usuario: cualquier persona física que accede o utiliza el Sitio Web.
Comprador: cualquier persona física que realiza una compra a través de nuestra tienda online.
Consumidor: persona física que adquiere bienes o servicios para fines ajenos a su actividad empresarial o profesional.
Política de Privacidad: documento que explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios y clientes.
Política de Cookies: documento que explica el uso de cookies y tecnologías similares en nuestro Sitio Web.
2. TIENDA ONLINE CALVANI WATCH
Los presentes Términos y Condiciones regulan:
- El funcionamiento de nuestra tienda online.
- Los derechos y obligaciones de los usuarios.
- Los derechos y obligaciones de Nano Vision LLC.
- Las condiciones aplicables a las compras.
- Los pagos.
- Los envíos.
- Las devoluciones.
- Los reembolsos.
- Las garantías y reclamaciones.
Las condiciones aplicables a una compra serán aquellas que estén publicadas en el Sitio Web en el momento en que el cliente realice su pedido.
Al realizar un pedido, el Comprador confirma que ha leído y acepta estos Términos y Condiciones.
2.1 USO DE LA TIENDA ONLINE
Nano Vision LLC opera la tienda online bajo la marca Calvani Watch.
Nos esforzamos por mantener el Sitio Web disponible de manera continua. Sin embargo, podemos suspender temporalmente el acceso por razones como:
- Mantenimiento.
- Actualizaciones.
- Problemas técnicos.
- Problemas relacionados con proveedores externos.
- Servidores.
- Servicios de Internet.
- Circunstancias fuera de nuestro control.
Podemos modificar, actualizar o retirar productos, servicios, precios, promociones o contenidos del Sitio Web cuando resulte necesario.
2.2 REALIZACIÓN DE PEDIDOS
El contrato de compraventa entre el Comprador y Nano Vision LLC se considerará celebrado cuando el Comprador complete el pedido y reciba una confirmación del mismo.
Proceso de compra
Paso 1 – Selección de productos
El Comprador selecciona el producto deseado, las opciones disponibles y la cantidad correspondiente, y lo añade al carrito.
Una vez terminada la selección, puede continuar al proceso de pago.
Paso 2 – Información del cliente
El Comprador introduce los datos necesarios para procesar y entregar el pedido, que pueden incluir:
- Nombre.
- Apellidos.
- Dirección.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de entrega.
El Comprador seleccionará también el método de envío y el método de pago disponibles.
Antes de confirmar el pedido, se mostrará un resumen que incluirá los productos seleccionados, precios, gastos de envío cuando correspondan y el importe total.
El Comprador podrá revisar y corregir sus datos antes de finalizar la compra.
Paso 3 – Confirmación
Una vez completado el pedido, el Comprador recibirá una confirmación a través del Sitio Web y/o por correo electrónico.
La confirmación incluirá información relevante relacionada con la compra.
3. PRECIOS
Los precios mostrados en nuestra tienda corresponden al precio aplicable en el momento de realizar el pedido.
Cuando corresponda legalmente, los impuestos aplicables estarán incluidos o se mostrarán antes de finalizar la compra.
Los gastos adicionales, como los gastos de envío, se mostrarán antes de que el Comprador confirme el pedido.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
Los cambios de precio no afectarán a pedidos que ya hayan sido correctamente confirmados.
4. MÉTODOS DE PAGO
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
Dependiendo del país y del pedido, pueden incluir:
- Tarjeta de crédito.
- Tarjeta de débito.
- PayPal.
- Otros proveedores de pago disponibles en el checkout.
El Comprador garantiza que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.
Nano Vision LLC y sus proveedores de servicios de pago pueden realizar controles destinados a:
- Validar el pago.
- Prevenir fraude.
- Comprobar la identidad del comprador.
- Proteger la seguridad de las transacciones.
5. PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Calvani Watch puede ofrecer periódicamente:
- Descuentos.
- Códigos promocionales.
- Ofertas especiales.
- Regalos.
- Promociones por tiempo limitado.
Cada promoción podrá estar sujeta a condiciones específicas.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, diferentes promociones o códigos de descuento no serán acumulables.
Nos reservamos el derecho de cancelar una promoción en caso de uso fraudulento, abuso o incumplimiento de sus condiciones.
6. ENVÍO Y ENTREGA
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
Los productos serán enviados a la dirección proporcionada por el Comprador.
Es responsabilidad del Comprador verificar que:
- El nombre sea correcto.
- La dirección sea completa.
- El código postal sea correcto.
- El número de teléfono sea válido.
- La información de contacto sea correcta.
El plazo estimado de entrega se mostrará cuando sea posible durante el proceso de compra o en la confirmación del pedido.
Los plazos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo:
- Retrasos del transportista.
- Aduanas.
- Festivos.
- Alta demanda.
- Condiciones meteorológicas.
- Incidencias logísticas.
En caso de retraso significativo, el cliente podrá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
7. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE EN LA ENTREGA
El cliente deberá proporcionar una dirección correcta y estar razonablemente disponible para recibir el pedido.
Si una entrega no puede realizarse debido a información incorrecta proporcionada por el cliente o por la imposibilidad de efectuar la entrega después de los intentos correspondientes, el paquete podrá ser devuelto.
Cuando corresponda un reembolso, se procesará de acuerdo con nuestra política de devoluciones y reembolsos y la legislación aplicable.
8. PRODUCTOS CALVANI WATCH
Nos esforzamos para que:
- Las fotografías sean representativas.
- Las descripciones sean correctas.
- Las características indicadas sean precisas.
- Los colores mostrados reflejen de forma razonable el producto real.
Sin embargo, pueden existir ligeras diferencias entre la representación digital y el producto físico debido a factores como:
- Pantalla utilizada.
- Iluminación.
- Fotografía.
- Producción.
- Diferencias menores entre lotes.
Estas pequeñas variaciones no implican necesariamente que el producto sea defectuoso.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO – 14 DÍAS
Los consumidores residentes en España y en otros países de la Unión Europea disponen, con carácter general, de un plazo legal de 14 días naturales desde la recepción de los productos para desistir de su compra sin necesidad de indicar ningún motivo, salvo las excepciones previstas legalmente.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicar su decisión a:
dentro del plazo correspondiente.
Después de comunicar el desistimiento, el consumidor deberá devolver los productos dentro de los 14 días naturales siguientes.
Calvaniwatch facilitará al cliente las instrucciones y la dirección correspondiente para realizar la devolución.
El consumidor asumirá los costes directos de devolución, salvo que Calvaniwatch haya acordado asumirlos o cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.
En caso de desistimiento válido, reembolsaremos los pagos correspondientes conforme a la legislación aplicable, incluidos los costes de entrega correspondientes a la modalidad de envío estándar menos costosa ofrecida por Calvaniwatch.
Si el consumidor hubiera elegido expresamente una modalidad de entrega más costosa, no estaremos obligados a reembolsar los costes adicionales derivados de dicha elección.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos o hasta que el consumidor presente prueba de haberlos enviado, según corresponda.
El consumidor únicamente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación superior a la necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento.
El derecho de desistimiento podrá quedar excluido en aquellos casos previstos legalmente, incluidos determinados productos fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Para obtener información detallada, consulte nuestra Política de Reembolsos y Cambios.
10. REEMBOLSOS
Cuando una devolución sea aceptada, el reembolso se realizará utilizando, siempre que sea posible, el mismo método de pago utilizado para realizar la compra.
El reembolso se procesará después de recibir y, cuando sea necesario, inspeccionar el producto devuelto.
Dependiendo del proveedor de pago o entidad bancaria del cliente, pueden transcurrir varios días adicionales antes de que el reembolso aparezca reflejado en la cuenta.
11. EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento podrá no resultar aplicable en los casos previstos por la legislación correspondiente.
Estos casos pueden incluir, entre otros:
- Productos personalizados según las especificaciones del consumidor.
- Productos claramente personalizados.
- Productos sellados que no puedan devolverse por razones de higiene o protección de la salud después de haber sido abiertos.
- Productos que, por su naturaleza, hayan quedado inseparablemente mezclados con otros bienes.
- Contenidos digitales cuya ejecución haya comenzado después del consentimiento correspondiente cuando la legislación permita excluir el desistimiento.
- Las excepciones legales prevalecerán sobre cualquier disposición de estos Términos y Condiciones.
12. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O DAÑADOS
Si recibe un producto:
- Incorrecto.
- Defectuoso.
- Dañado.
- Incompleto.
deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Para ayudarnos a resolver la incidencia, podemos solicitar:
- Fotografías del producto.
- Fotografías del embalaje.
- Fotografías de la etiqueta del paquete.
- Vídeos que muestren el defecto.
- Número del pedido.
Evaluaremos la incidencia y proporcionaremos una solución de acuerdo con la legislación aplicable.
Dependiendo del caso, la solución podrá incluir:
- Reparación.
- Sustitución.
- Reducción del precio.
- Reembolso.
Nada de lo contenido en estos Términos limita los derechos obligatorios que correspondan al consumidor.
13. GARANTÍA LEGAL
Los productos vendidos por Calvani Watch están sujetos a las garantías legales que correspondan en el país del consumidor.
Nano Vision LLC no pretende excluir ni limitar aquellos derechos que sean obligatorios conforme a la legislación aplicable.
Una garantía podrá no cubrir daños causados por:
- Golpes.
- Accidentes.
- Uso incorrecto.
- Manipulación inadecuada.
- Reparaciones no autorizadas.
- Desgaste normal.
- Incumplimiento de las instrucciones de mantenimiento.
Estas exclusiones se aplicarán únicamente cuando sean compatibles con la legislación aplicable.
14. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
Nos esforzamos para que la información disponible en el Sitio Web sea precisa y esté actualizada.
No obstante, pueden producirse errores involuntarios relacionados con:
- Precios.
- Descripciones.
- Disponibilidad.
- Especificaciones.
- Imágenes.
Si detectamos un error significativo que afecte a un pedido, nos pondremos en contacto con el Comprador cuando corresponda.
15. INFORMACIÓN DEL CLIENTE
El cliente se compromete a proporcionar información verdadera, precisa y actualizada.
Toda la información personal será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
16. PROTECCIÓN DE DATOS
Nano Vision LLC tratará los datos personales recopilados a través de Calvani Watch conforme a su Política de Privacidad y a la legislación aplicable.
Para obtener más información sobre:
- Datos recopilados.
- Finalidades del tratamiento.
- Cookies.
- Derechos de privacidad.
- Marketing.
- Transferencias internacionales.
consulte nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.
17. COMUNICACIONES
Podemos ponernos en contacto con el Comprador cuando sea necesario para gestionar:
- Pedidos.
- Pagos.
- Entregas.
- Devoluciones.
- Reembolsos.
- Reclamaciones.
- Atención al cliente.
También podremos enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base legal válida para hacerlo.
Los usuarios podrán cancelar su suscripción a comunicaciones comerciales mediante los mecanismos facilitados en dichas comunicaciones.
18. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo, entre otros:
- Nombre Calvani Watch.
- Logotipos.
- Fotografías.
- Vídeos.
- Textos.
- Diseños.
- Gráficos.
- Ilustraciones.
- Elementos visuales.
- Contenido comercial.
está protegido por las leyes de propiedad intelectual correspondientes o se utiliza con la autorización de sus respectivos titulares.
La compra de un producto no otorga al cliente ningún derecho de propiedad intelectual sobre la marca o el contenido del Sitio Web.
El contenido no podrá ser reproducido, distribuido o utilizado con fines comerciales sin autorización previa cuando dicha autorización sea legalmente necesaria.
19. USO DEL SITIO WEB
El Usuario se compromete a no utilizar el Sitio Web para:
- Actividades ilícitas.
- Fraude.
- Introducción de virus o código malicioso.
- Ataques contra nuestra infraestructura.
- Acceso no autorizado.
- Infracción de derechos de terceros.
- Uso abusivo de promociones.
- Automatización destinada a alterar el funcionamiento normal de la tienda.
Podemos limitar o bloquear el acceso cuando detectemos un uso fraudulento o abusivo.
20. DISPONIBILIDAD DEL SITIO
No podemos garantizar que el Sitio Web esté disponible de forma ininterrumpida.
Pueden producirse interrupciones por:
- Mantenimiento.
- Actualizaciones.
- Problemas técnicos.
- Servicios de terceros.
- Fuerza mayor.
Trabajaremos razonablemente para restablecer los servicios afectados.
21. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones excluirá o limitará una responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación no esté permitida por la legislación aplicable.
En la máxima medida permitida por la ley, Nano Vision LLC no será responsable de daños derivados de:
- Uso indebido del producto.
- Incumplimiento de instrucciones.
- Circunstancias fuera de nuestro control razonable.
- Uso fraudulento del Sitio Web.
Los derechos legales obligatorios del consumidor permanecerán en todo caso protegidos.
22. FUERZA MAYOR
Nano Vision LLC no será responsable de retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos que estén fuera de su control razonable.
Estos acontecimientos pueden incluir:
- Desastres naturales.
- Conflictos.
- Huelgas.
- Interrupciones de transporte.
- Problemas de telecomunicaciones.
- Fallos de proveedores.
- Restricciones gubernamentales.
- Emergencias.
- Otros acontecimientos de fuerza mayor.
23. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Animamos a los clientes a ponerse primero en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para intentar resolver cualquier reclamación de forma amistosa.
Nada de esta sección privará a un consumidor de la protección obligatoria ni del derecho a acudir a los organismos o tribunales competentes que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
24. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable a Nano Vision LLC y a la relación contractual con el consumidor.
Cuando el Comprador sea un consumidor protegido por normas obligatorias de su país de residencia, ninguna disposición de estos Términos podrá privarle de dicha protección legal obligatoria.
25. DIVISIBILIDAD
Si una disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez de las restantes disposiciones.
26. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Nano Vision LLC puede modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a:
- Cambios comerciales.
- Cambios en nuestros servicios.
- Cambios legales.
- Cambios tecnológicos.
- Cambios operativos.
Los términos modificados se publicarán en el Sitio Web.
Las modificaciones no alterarán retroactivamente las condiciones contractuales aplicables a pedidos ya realizados, salvo que la legislación lo permita o exija.
27. INTEGRIDAD DEL CONTRATO
Estos Términos y Condiciones, junto con las demás políticas aplicables disponibles en el Sitio Web, constituyen el acuerdo entre Nano Vision LLC y el Comprador respecto de las compras realizadas en la tienda Calvani Watch.
28. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Marca comercial: Calvani Watch
Empresa operadora: Nano Vision LLC
Dirección registrada:
30 N Gould St Ste R
Sheridan, Wyoming 82801
United States
Atención al cliente: support@orzein.com
Para cualquier consulta relacionada con:
- Pedidos.
- Entregas.
- Devoluciones.
- Reembolsos.
- Garantías.
- Privacidad.
- Atención al cliente.
puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico indicado anteriormente.
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